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黑車服務

FAQ

よくある質問

FAQ

​よくある質問

  • ハイヤーとタクシーは何が違うのですか?
    道路運送法の分類では、ハイヤーはタクシーの一種として位置付けられています。しかし、両者には明確な違いがいくつかあり、利用する際はこうした違いを理解しておくとスマートです。まず、ハイヤーは完全な予約制、企業の役員や海外のVIPの送迎、特別なパーティーや冠婚葬祭の際の移動手段などにも使われ、法人契約をしている企業も多くあります。一方で、タクシーは街中で誰もが拾うことができ、不特定多数の人が乗車します。ハイヤーは移動に特価したタクシーに比べると高価ですが、ホスピタリティが充実しており接待などにも向いています。
  • 1日だけの利用も可能でしょうか?
    1日だけでもご利用可能です。ご利用時間や経路がはっきりしていれば、お電話にて概算をお出しできますので、お気軽にお問い合わせください。お支払いについては、ご利用後のお振り込みや当日現金やクレジットカードでのお支払いが可能です。 →関連するページ 予約フォーム
  • 早朝・深夜の利用は可能ですか?
    お客さまのご都合に応じて、24時間365日いつでもご利用いただくことが可能です。
  • 外国語の話せるドライバーをお願いできますか?
    英語・中国語対応可能な乗務社員も在籍しておりますので、まずはお気軽にご相談ください
  • チャイルドシートの利用はできますか?
    利用可能です。チャイルドシートをご希望の場合には、ご予約の際にお申し付けください。
  • 料金は乗車人数によって変わりますか?
    料金は乗車人数にかかわらず、車1台あたりの料金となります。車1台あたりの料金となりますので、乗車人数によって料金が変わることはございません。
  • 支払い方法について教えてください。
    当日払いや事前のお振込みがご利用可能です。 当日払いの場合、現金・クレジットカード・ペイペイ決済がご利用いただけます。クレジットカード決済は台数に限りがある為、必ず事前にお問合せ下さい。
  • いつまでに予約すれば良いですか?
    ご予約状況により、当日でも手配可能です。 ドライバーのスキルや車種の指定がある場合には、人数・台数に限りがございますので、お早めにご連絡を下さい。
  • どのエリアで利用できますか?
    沖縄全島利用可能でございます。
  • 早朝・深夜の利用は可能ですか?
    お客さまのご都合に応じて、24時間365日いつでもご利用いただくことが可能です。 朝7時以前、深夜22時以降は割増料金を頂いております。ご了承ください。
  • 車種の指定はできますか?
    在庫状況によっては車種指定のご希望に添えます。基本的にはその都度車両を決定いたしますが、どの車種が適切か分からない場合には、ご予約時にお気軽にご相談ください。
  • キャンセル料はかかりますか?
    前日12時までのキャンセルは料金が発生しません、それ以降は全額キャンセル料が発生いたします。
  • 車両情報(車番など)はいつ教えてもらえますか?
    ご利用の前日までに、ご指定の連絡先へ車両情報のご連絡が可能です(通常はご利用日前日にご連絡いたします)。 事前連絡をご希望の際はご予約時にお申し付け下さい。 ただし、ご予約状況によってはご希望に備えない場合がございますので、お早めにご相談ください。
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